お客さんに商品やサービスをリピートしてもらおうと思ったとき、1つの障害となるのが「商品の効果を感じられない」というものです。 でも、お客さんに効果を感じてもらうためには、具体的にどんなことをしたらいいのでしょうか？...

経営者同士で話していると、いろんなところで「利益率」ってワードを聞きませんか？ でも、利益率ってよく耳にはしますが、正直にいってそんなに重要ではありません。 それよりずっと大事なものがありますよね。...

業績が悪くて悩んでいる経営者の多くには、ある共通する原因があります。 その原因を知ることができれば、業績悪化を回避できるかもしれません。 ぜひ、その原因を把握して、売上アップにチャレンジしてくださいね！...

「良いお客さんは特別扱いしよう」とは言われるけど、それに抵抗を感じることってないですか？ 平等の精神からお客さんの待遇に差を付けることをためらう経営者はとても多いです。 でも、もしも「平等」が実は良いことではなかったら…。...