短大卒業後、半導体メーカーに事務職として就職するも、人手不足でわずか1年で営業に転向。 メモリって何？の状態からスタートし、自社技術とユーザ要望の架け橋を作り、セミカスタム製品としての基盤をゆるぎないものとし、数年後には社内表彰を受ける。 ◆◇◆◇ 営業としてお客さんと接している内に、接客の極意を学びたいと、ホテル業界...

新卒でIT機器のメーカーに就職し、サポート部門で一貫してエンドユーザーと接する中で、お客様に感謝されることがある一方で、良かれと思ってしたことのせいでクレームをいただいたこともあり、接客が一筋縄にはいかないことを味わう。 約20年にわたり延べ1万人以上のお客様に会う中で、業務外である人生相談や経営相談をされることもあっ...

前職は4大監査法人の一角を担うあずさ監査法人。そこでは14年間にわたり、上場企業や大企業の会計監査業務(ex.売上計上方法のチェック)や会計コンサルティング業務(ex.決算業務の早期化支援)、事業コンサルティング業務(ex.業務効率化支援)を実務対応者及び管理者の立場で経験。 37歳での独立開業後は、会計や税務の専門家...

小さなお店や会社をサポートさせていただくと、決まって出てくる問題が「広告媒体選び」です。あなたも経験ありませんか？ 「何十万円もかけて高い媒体を買ったのに、まったく売上にもその後のリピートにもならなかった…」 紙媒体を扱う通販業界では当たり前のことなのですが、紙の広告媒体は出稿料が高いからといって良い媒体というわけでは...

あなたの会社/お店にはファンと言えるようなお客さんはいますか？どんなビジネスであっても、会社に大きな利益をもたらしたり良質な紹介をしてくれるファンを増やしたいですよね。でも、何もしなくても優良客がいずれファンに変わるわけではありません。そこで今回は、一般客を優良客へ、優良客をファンへと変える３つの秘訣をご紹介します！ ...

あなたは今、売上アップしたいと思っていますか？もしもあなたが今「売上アップさせたい！」と強く望んでいるなら、オススメしたいことがあります。それは、、、 新規の集客よりもリピート売上の強化に力を入れる というものです。もちろん、新規集客ゼロではいけませんので、とりあえず一旦はリピートの強化にしっかり取り組みましょう、とい...

あなたのお店では集客のためにチラシを作ったことはありますか？作ったことのある方はご自身の胸に手を当てて次のことを考えてみてください。 そのチラシでお客さんは集まりましたか？ 何枚配布して、何人が集まったでしょうか？ 通常、チラシの反響は1,000枚配って1件の反響があればまずまずと言われています。3件もあればヒット！間...

お客さんが初めて商品やサービスを買ってくれたときって、すごくうれしいですよね。物販だろうとサービス業だろうと、やっぱり初めての取引は気合いが入るものです。そんなに簡単に初めての取引は増えないので当然です。だからみんな、新規のお客さんの集客に力を注ぐんですよね。では、その先はどうでしょうか？ 新しいご縁のあったお客さんに...

あなたは自社の広告をつくるとき、デザイナーに「カッコよく」などの指示をしたことがありませんか？多くの中小企業の社長や個人事業主が憧れる広告というと、やっぱり大企業のような洗練された美しいデザインですよね。出来上がった広告がスタイリッシュだと、自分のブランドイメージにうれしくなるものです。 でも、本当にそれでいいのでしょ...

石川県で石川県の売上拡大のサポートを行っているマーケティングコンサルタント。ITを活用とした課題解決が得意。 年間のべ３００社以上の相談対応件数は石川県のマーケティングコンサルタントでは随一の実績。地域に根ざしたアドバイスが受けられる。 実績 実績は幅広く 『大手モールでの売上を6倍アップ』 『洋品店の販売陳列の変更を...

新卒で入社したシステムエンジニアを経て、2014年に東京都で 「お金なし、スキル無し、やりたい事なし」の三拍子そろった状態で独立。 独立当初はシステムエンジニア時代に培った、Webサイトを作る時のプログラミング技術だけを頼りに、4ヵ月で月収100万円を達成する。 その後、1年で20件以上のサイト制作に関わることで、反響...

大学在学中に、学習塾の講師として勤務。大学卒業後、自身で学習塾を立ち上げるも集客できずに失敗。その際に、「専門スキルだけでなく、集客ができなければビジネスとして成立しない」ことを痛感。その後、再度塾講師として勤務しながら、自身の失敗経験を活かしマーケティングの勉強を始める。その中でダイレクトレスポンスマーケティングに出...